もともと土を触るのは好きだったので、土質に携われて良かったなとは思っています。平成21年から24年の公共工事が減った時は、大学の同期とかはゼネコンにいて結構大変だったようなのですが、弊社はコンサルだから生き残れたのかなと。官・民両方の業務行っている会社で良かったなと思いますね。今回もコロナでも他の産業に比べれば当社は比較的に影響は少ないかなと感じました。

空の下で働くのは気分が良いですね。一年中、屋内とか・・・よりは、しばしば屋外にいると、とても気分転換になりますし、またずっと外にいると飽きたりもするし（笑）。うまい具合に屋根の下で働けるのも丁度いいところかと。

良かったことは沢山あるんですけど、困ったときに絶対助けてくれるメンバーだなと。難しいことや初めてのこととか、これどうしたらいいだろうと困ったときに上司とか相談しますけど、相談したら必ず他部署からも手伝ってくれて、あまり孤独に孤軍奮闘しないで解決できるところが良いところだなと思ってます。

最初に任された業務が苫東の石炭の集積場だったんですが、石炭を海外から持ってきて、船揚げするのです。灰とセメントを混ぜて固化材を作るというのを3年くらい担当することになって、セメントの配合を考えて、現場施工して・・・その当時、携帯電話は無いですからパソコンやメールも無いですし、FAXと公衆電話に10円玉をいっぱい抱えて連絡していました。その中で段々かたちになっていくというのが一番思い出に残っています。

忙しさのあまり、急いで作業していてチェックから抜け落ちたミスがあって、設計の計算ミスだったんですけど、社内チェックの中で気づいてもらえたので大事には至らなかったですが、スケジュール的には厳しい状況になってしまって。部署内の方々に協力してもらって、なんとか期日は守れたのですが、忙しさのあまり招いてしまったのかなと。そのとき思ったのは、忙しいときこそチェックを怠るなということですね。

やっぱり数字の間違いでの失敗はあります。請求金額 10万円を1万円で売上げて、クライアントさんから「堂野さん、1万円でいいのかい。うちは助かるんだけど（笑）」と指摘されたこともありました。

一番大きな失敗をしているなと思うことは、失敗を恐れて経験せずに逃げていたことがいっぱいある。失敗をしても経験しておけば、こういう判断ができるのに・という思いがあるから、若いうちは色々な経験を逃げないでやるべきだなということが、今失敗したことだなと思っておりますね。

弊社も試験屋に主軸は置いていますけど、社会に対して骨材試験一本でいってたら、ここまで成長していなかったかも。骨材試験・土質試験に軸を置きつつ社会のニーズに応えながら色々やってきた。例えば環境や化学の分野に入っていこうとか、設計部門も農業部門に入っていこうとか、地質調査も幅を広げようとか・・。どんどん社会と接していると何かヒントが出てきて、そっちに向かっていけば新たな商品も開発できるし、サービスも提供できる。昔は個人に対してアピールしていたけど、社会に対してどんな貢献ができるかというのも少しアピールし始めているので、そっちのほうも大事になって行くんじゃないかなと感じていますね。

色々な分野に精通していないといけないなと。骨材試験だけやってれば良いというわけでもないですし、水質試験だけやっていれば良いというわけでもない、全部がリンクしてきているので、多様な分野に対応できないと生き残れないのかなというのは感じます。あと時代は、プロセスを大事にしてきているのではないかと思います。結果だけ良ければいいという時代は終わって、そこに至るまでのプロセスがしっかりしていて、初めて良い物が出来たと自信を持って成果物として出せるのかなと。だから、結果ばかり追い求めてもいけなくなっている時代なのかなとは感じてますね。

設計でも、役所などのお客様・発注者から「イーエスさんだったら他の部門あるよ」というようなお話を頂く機会はありますね。あと、ニーズの変化や役割でいうと、今までは作る技術が求められていましたが、作るだけではなくてマネジメントの部分も必要なのかなと。単純な技術屋だけではなくて、何かをマネジメントしてお客様へ届けるということも必要なのかなと感じます。あとは品質の問題ですね。常に品質を保ったものを（提供するのは）たとえニーズが変わったとしても変わらないのかなと思います。

環境分析の分野の中でこんなに建設に近いところは弊社しかないと思います。他だと工場からの分析とか、送ってくれたらやりますよみたいな感じで、分析のみを受けているから安価で出来るけど、弊社はお客様と（距離が）近いから、“ついでに”が頼みやすいし、数値だけではなく現場を知っているから「違うタイミングでやったほうがいいかもしれませんね」とか「こういう影響があるかもしれませんね」というアドバイスも提供できる。安さを求めれば、自己解決が出来る人はそうしているんでしょうけど、建設との近さで言ったら北海道内の分析会社では弊社が一番だと私は思っているので、そういう意味では総合力が差別化になっているかなと。

お客様と接している機会が多いんじゃないかなと思うので、一つの値に対してもちゃんと応えられるだけの能力もあるし、なにしろフットワークが良い。コンクリート骨材試験では、お客様自ら試験室に持ってくるのが慣例だったけど、それは大変だから弊社はお客様のところに行って、サンプリングして試験室に持ってきますよと。その当時、サンプリング料金も頂かなかったかな。それもお客様にとっては便利ですよね。そのような感じで弊社の売りはフットワークがいいところも差別化につながるから、これからもお客様にどのような形で寄り添っていけるかを考えていくことも必要かなと思います。

弊社の特徴として、まず色んな部門を持っているということで、普通のコンサルだったら出来ないところも密接に繋がっている。だから「（イーエス総合研究所に）聞いたら、何か分かるのではないか」という気持ちを持って頂ける関係を築けている。役所関係だけではなく、民間のお客様も持っているから一緒に補いながら成長できていると思います。
一番これから大事なのは、民間のお客様からどれだけ情報を収集できるか、新たな業務の情報をいち早く取り入れて弊社で出来るかを部門・支店で共有しながら検討しなければならない。これまでの50年を顧みると、時代の変化を自分たちで感じながら変化していっているわけだし、それと同じようにこれからも変化していけば良いかなと。

また難しいテーマですね（笑）。先ほどから皆さんが仰っている通り、我々の世代では少し差があると思うので、今まで生きてきて接してきた情報がまた少し違うのかなと。言われてきたこととか、働き方も全然変わってきていますし。例えば、何かに適応していかなければならないのかなと。そういう何かを一つ取り入れるのもいいかなと思います。

会社にずっといて、働く待遇というか環境面は入社した時からずっと良くなっていると思います。残業代しかり給与面も入社した時と比べると。私の感覚では労働環境はずっと好ましい方向に変化しているなと。一部上場企業と比べると、まだまだなのかもしれないけど、待遇面とかを疎かにしていないという姿勢をアピールするスローガンのようなものが出てくれば、そういう分野も入れても良いなと思いました。

今までやってきたのは、個人の努力とかが大きくて、あんまりシステマチックじゃないのかなと。その人が応えてあげたいと思って、なんとかする。要は、相談を受けた人次第でやるかやらないか、という形だったのでそういうシステムが必要なのかなと感じています。なかなか時間の無い中、新しいことやるのは大変ですよね。もしかしたら皆「これ言ったら面倒くさくなるかな…」って（笑）。あまり、そこに素晴らしさを求めても難しいと思うので、それが正直なところですよね。それが時間無いときは出来ないっていうところを認めつつ、その中でどう拾っていったらいいのかを考えなければならないんだろうなと。

今までは社会のニーズとかお客様の声で、どんどん積み重なって新しい枝葉がついてきた。最前線でお客様と接して何とか応えていくことで実を結んでいくことだからこれからもそのスタイルでいいと思う。新しい機械を使った管理とかね。もう一つ会社全体のことをいうと、働き方の改革をするのも改善の道に繋がっていくと思うので、モノをつくるばかりではなくて、こうやったら楽になるだとか効率よくなるとかも改善の一つだと思う。両方の問題を解決していかなくてはならないかなと思います。だから、これから全く新しいものが生まれないかというと、そうではないけど、そこに留まっていると、声が聞こえてこないから。モノをつくって逆に提供するのではなくて、声を聞いて、それが現実に出来るだろうかというものを作り上げていくというのが早いのかなと。

あまり失敗を恐れずにチャレンジする人はいいのかなと。皆さん失敗はしたくないとは思うんですけど、挑戦するという気持ちを持って、若い時に失敗しておくのはいいのかなと思います。年齢を重ねると失敗できなくなってしまうので・・・どんどん挑戦してくれる人を期待しています。

私もまだペーペーですので（笑）。柔軟な姿勢をもって自発的に行動してもらえたら、すごく嬉しいなぁと、こちらも助かるので、そういうのは常々感じていますね。自分も同時にこれからも続けていかなくてはいけないなと思います。

ちょっと上司めいたことになるけど、同じことを何回も聞かれるのは困るなぁ（笑）。

これから入社してくるのは自分の子供の世代で、そういった意味では心配になるんですけど（笑）。コロナ渦で我慢してきた世代なんですね。制限で生きてきた学生時代なので、これまで我慢してきた分、社会に出てフラストレーションが発散できるくらいに、良い意味で暴れてほしいなと思っています。

やってみないと分からないから、やっているうちに好きになるというのもあるので、学部に捉われないで、是非やりがいで会社に来てほしいなと思います。

やってみて分かることって、たくさんあるわけだから、あまりもう使わないのかもしれないけど「石の上にも三年」という言葉を思い浮かべてほしいかなと思いますね。そして、失敗を恐れずに挑戦してくださいというのを伝えていきたいというのと、我々職員の皆さんには変化を恐れずに変化しましょう。